Smart gebruik van de Smartphone

Nieuwsbericht_smartphone2

In dit digitale tijdperk waar het gebruik van internet alsmaar toeneemt, worden er regelmatig ethische vraagstukken opgeworpen omtrent het gebruik van mobiele telefoons. We zouden minder van momenten zelf genieten, een slechter concentratievermogen hebben en asocialer worden. Ook in de werkomgeving heeft het gebruik van smartphones negatieve associaties.

Onderzoek smartphone op werkvloer
Zo hield carrièreblad Intermediair een enquête onder haar lezers over het smartphone-gebruik op de werkvloer. Daaruit bleek dat meer dan de helft van de ondervraagden zich ergerden aan anderen die tijdens een meeting, lunch of borrel met hun smartphone bezig waren. Toch gaf 40% toe zélf schuldig te zijn aan het gedrag.

Smartphone etiquette
Hoe zit het met de smartphone etiquette bij jou op de werkvloer? Houd je je telefoon aan tijdens vergaderingen, kun je op dat ene sms’je van je collega reageren wanneer je met je secretaresse in gesprek bent, of onderbreek je een meeting wanneer je gebeld wordt door een potentiële klant? Het is goed om als werkgever duidelijke regels op te stellen omtrent het gebruik van mobiele telefoons en tablets, zodat onduidelijkheden of ongemakkelijkheden zoveel mogelijk worden beperkt.

Tips
Als het in jouw werkomgeving onduidelijk is in hoeverre je je smartphone kunt raadplegen tijdens werktijd, zijn onderstaande tips nuttig om eens door te nemen. Mocht je nu net een collega in de buurt hebben die deze etiquette niet zo nauw neemt, zijn er ook oplossingen om de akoestiek op kantoor te verbeteren. Zo wordt geluidsoverlast zoveel mogelijk beperkt. Bel ons eens over de mogelijkheden (in de lunchpauze natuurlijk).

– Meeting? Zet de telefoon op stil of uit en stop hem weg. De voicemail werkt prima als telefonist en die e-mail kan wel wachten.
– Als je je telefoon of tablet gebruikt om aantekeningen te maken, meld dit van tevoren aan de personen in de meeting. Zo voorkom je vervelende gezichten.
– Gebruik je een telefoon of tablet van de zaak? Beveilig deze altijd met een pincode, zodat er bij verlies of diefstal geen gevoelige bedrijfsinformatie in verkeerde handen valt.
– Lunchen of 1-op-1 afspraak? Zet de telefoon op stil of uit. Het face-to-face gesprek is belangrijker dan een telefoongesprek. Leg de telefoon ook niet op tafel, zo kwel je jezelf niet onnodig.
– Zakelijk mailen? Houd het dan ook zakelijk. Gebruik geen afkortingen, smileys, internetjargon of ongepaste afsluiters.
– Als je een vervelende boodschap moet verkondigen, doe dit nooit via sms of WhatsApp. Een persoonlijk stemgeluid kan een nare mededeling iets verzachten, dus kies voor een telefoongesprek, ook al heb je daar zelf ook minder trek in.
– Als je telefoon gaat tijdens een meeting, neem dan nooit fluisterend op met ‘ik zit in gesprek, ik bel je zo terug.’ Iedereen om je heen wordt nog verder afgeleid dan de ringtone ‘an sich’ en wat doe je als je de persoon nog hoort zeggen ‘wat zeg je?’. Je kunt het beste de oproep wegdrukken en de voicemail het werk laten doen.

Nieuwsbericht_smartphone1

This is a unique website which will require a more modern browser to work!

Please upgrade today!